Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für SpielGeist

Stand: Januar 2025

SpielGeist betreibt die Webseite spielgeist.top und bietet KI-gesteuerte Spielzeuge, digitale Informationsprodukte sowie zugehörige Dienstleistungen an. Diese AGB regeln die Nutzung und den Erwerb unserer Angebote.

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Verträge, die Sie mit SpielGeist über die Webseite spielgeist.top abschließen.

2. Dienstleistungen

Unter Dienstleistungen verstehen wir individuelle Beratung, Wartungsverträge sowie Software-Updates für KI-gesteuerte Spielzeuge. Die Leistungserbringung erfolgt entweder vor Ort oder remote über eine Online-Plattform.

3. Infoprodukte

Infoprodukte umfassen digitale Handbücher, Tutorials und Schulungsvideos, die nach Zahlungseingang zum Download oder Streaming bereitgestellt werden.

4. Waren

Waren sind physische KI-gesteuerte Spielzeuge und Zubehör, die an die von Ihnen angegebene Lieferadresse verschickt werden.

5. Preise und Zahlung

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer. Die Zahlung erfolgt über die auf der Webseite angebotenen Zahlungsmethoden.

Bei Zahlungsverzug behalten wir uns das Recht vor, den Zugang zu Dienstleistungen bis zum Ausgleich offener Beträge zu sperren.

6. Rückerstattungsrichtlinien

6.1 Dienstleistungen

Sie können gebuchte Dienstleistungstermine bis 48 Stunden vor Beginn kostenfrei umbuchen. Bei rechtzeitiger Stornierung erstatten wir den bereits geleisteten Zahlungsbetrag über die ursprüngliche Zahlungsmethode innerhalb von 14 Tagen.

Nach Beginn individuell zugeschnittener Workshops oder Beratungsleistungen ist eine Rückerstattung ausgeschlossen, da der Aufwand bereits angefallen ist.

6.2 Infoprodukte

Sie haben das Recht, vor dem Download oder Streaming des Infoprodukts binnen 14 Tagen vom Vertrag zurückzutreten. Nach dem erstmaligen Download oder Zugriff ist eine Rückerstattung ausgeschlossen, da hierdurch unmittelbarer Zugriff auf die Inhalte erfolgt.

Im Falle eines wirksamen Rücktritts erstatten wir den Zahlungsbetrag über die ursprüngliche Zahlungsmethode innerhalb von 14 Tagen.

6.3 Waren

Für Waren gelten die gesetzlichen Widerrufsrechte. Sie können Artikel binnen 14 Tagen nach Erhalt unbenutzt und in Originalverpackung zurücksenden. Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde.

Nach Eingang der Ware erstatten wir den Zahlungsbetrag über die ursprüngliche Zahlungsmethode innerhalb von 14 Tagen.

Ein Widerrufsrecht besteht nicht für personalisierte Produkte oder Hygieneartikel, sofern diese aus Gründen des Schutzes der Gesundheit nach der Lieferung geöffnet wurden.

7. Umbuchung und Leistungsübertragung

Termine für Dienstleistungen können bis 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenfrei umbuchen. Eine Übertragung auf Dritte ist nur mit schriftlicher Zustimmung von SpielGeist möglich.

8. Kontakt

Rämistrasse 101
8092 Zürich
Schweiz
Telefon: +41765169657
Geschäfts-ID: CHE-780.587.574

Für Fragen oder Anmerkungen nutzen Sie bitte unser Kontaktformular.